De vigtigste elementer i KAM-rollen
Som Key Account Manager har du brug for at vide, hvilke af jeres kunder, der giver jer størst succes, og samtidig har du også blikket rettet på, hvad der samtidig skaber mest værdi og løser jeres nøglekunders behov bedst muligt. Du er central i opbygningen af reelle, personlige relationer mellem dig, din virksomhed og jeres nøglekunder. Som Key Account Manager og Developer arbejder du fokuseret med kunder, der genererer en stor del af virksomhedens omsætning, og det er derfor afgørende, at du har værktøjerne på plads til at sikre et gensidigt frugtbart samarbejde, altså en situation med flere vindere.